Praca sprzedawców i całego zespołu odgrywa kluczową rolę nie tylko jeśli chodzi o sprawne funkcjonowanie sklepu, ale też o poziom zysków. Obsługa klienta, zaangażowanie w polecanie produktów, zachęcanie do korzystania z promocji czy sprawność wykonywania wszelkich obowiązków mogą w niebagatelny sposób wpłynąć na wzrost obrotów.